Ваш город
Кострома
?
назад
назад
назад
назад
назад
назад
назад
Выберите город
Компания аккредитована Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации» и внесена в реестр аккредитованных IT организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
© ООО «Плейс-Старт», 2024
Создание карты пути клиента (CJM) в Костроме
Customer journey map или карта пути клиента наглядно показывает, откуда и каким образом клиенты приходят в ваш бизнес, с ее помощью можно завлечь их в воронку продаж. С помощью CJM вы
определите боли клиентов, а значит сможете их закрыть, узнаете почему ЦА покупает или, наоборот, уходит к конкурентам, найдете слабые места в бизнес-процессах и сможете их устранить.
Что вы получите
- Точное определение ЦА
- Сформируем общие характеристики ЦА – пол, возраст, регион проживания и т.д.
- Сегментируем аудиторию – выделим основные группы клиентов, выделим их характеристики.
- Разработаем портреты ЦА – согласно сегментам, продумаем несколько персон, пропишем их интересы, потребности, сомнения.
- Подробный путь взаимодействия клиента
- Медиаплан и стратегию дальнейшей работы. Расскажем, какие каналы привлечения ЦА подойдут для вашей компании.